Excelencia en el servicio. Creación de experiencias excepcionales del cliente mediante la excelencia en el servicio.Explicar, firmar y divulgar la política de Seguridad y Salud en el Trabajo mediante un documento escrito, que proporcione un marco de narración para establecer y revisar los objetivos de SST en la empresa.A su tiempo, la reglamento

ii. Mecanismos de codificación como medio para identificar los documentos con unas estructuras que absolutamente nadie maneja, es importante tener en cuenta que en ningún sistema de gestión se solicita la existencia de una codificación; esta es opcional, pues lo que nos pide la norma es que se definan mecanismos de identificación, no menciona